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Ayuda y Preguntas Frecuentes

El proceso para comprar en SleepingBabyPlay es muy sencillo y rápido:

  • Localiza el Sleeping Baby Play en la tienda.
  • Pulsa “Añadir a la cesta” para incorporar el producto a tu pedido.
  • Una vez hayas añadido a tu cesta el artículo pulsa “Comprar”.
  • NO HACE FALTA REGISTRARSE PARA COMPRAR.
  • Introduce los datos de envío y elige la forma de pago que prefieras: tarjeta, PayPal o transferencia. Antes de pagar, podrás verificar el plazo de envío y los costes de envío.
  • Recibirás tu compra cómodamente en tu domicilio.

Puedes pagar tu compra mediante el sistema que prefieras:

  • Tarjeta de crédito o débito: es el sistema más rápido y cómodo. Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito y débito del mercado.
  • PayPal: si lo prefieres puedes pagar tu pedido desde PayPal. Para ello deberás disponer de una cuenta en este servicio y saldo suficiente.
  • Transferencia bancaria: si quieres puedes pagar tu pedido por transferencia bancaria. Una vez realizado el pedido recibirás un mail indicándote la cuenta donde ingresar el dinero y cuando lo recibamos te mandaremos el pedido a casa. Ten en cuenta que este método es más lento porque los trámites tardan unos días.

Comprar en SleepingBabyPlay es totalmente seguro y fiable. Los pagos se gestionan a través de una prestigiosa entidad financiera y toda la información se envía cifrada.

En ningún momento accedemos a los datos de tu tarjeta o cuenta, esta información sólo la gestiona el banco que autoriza el pago. Además, disponemos de varios certificados de seguridad que acreditan la fiabilidad de nuestra página.

Antes de comprar, verás el plazo de entrega indicado en la ficha del sleepingbabyplay, que la mayoría de las veces se entrega en 24/48 horas (laborables). Para Canarias el plaza será entre 3 y 7 días laborables.

Debes tener en cuenta que los pedidos realizados a partir de las 17 h. se preparan a partir del día siguiente y, por lo tanto, te llegarán un día laborable más tarde.

Todos nuestros pedidos son entregados por la empresa de transporte DHL  o por Correos, si la entrega se realiza en España peninsular y Baleares.

La empresa que te hará la entrega te avisará cuando vaya a realizar la entrega y si no estás en casa dejarán un aviso para acordar una nueva entrega o si prefieres ir a recoger el paquete a su oficina.

Saber también que si el pago está realizado mediante transferencia bancaria el plazo de entrega será entre 48 y 72 horas laborables.

Los gastos de envío varían según la zona de envío:

  • España Peninsular son 4,95€.
  • Canarias son 15,65€. + impuestos.
  • Islas Baleares son 6,50€. + impuestos.
  • Ceuta y Melilla son 18,33€. + impuestos.
  • Portugal son 6,95€. + impuestos.

Para el resto de lugares consultar el precio del porte a través de info@sleepingbabyplay.com o al teléfono 976 463 043